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了解跳出率:如何衡量,審核和改進
來源:南京網站制作 時間:2019-06-03 07:30:59

一個跳出率本質上是一個單頁的會議。這意味著用戶執行搜索,單擊其中一個搜索結果以訪問網頁,然后關閉瀏覽器或點擊遠離而不執行其他搜索或訪問任何頁面的連接頁面。

 
現代搜索引擎優化(SEO)是一個不斷變化的環境。網頁開發者試圖在搜索排名中盡可能地排名,并且谷歌等搜索引擎不斷開發新工具并調整他們的算法以盡可能地創建公平的競爭環境。
 
成功的搜索引擎優化取決于利用搜索引擎用于對搜索結果進行排名的指標,以便您的網頁盡可能多地顯示在相關搜索中。
 
Google的搜索引擎算法使用各種指標來優化搜索結果,并判斷用戶行為以確定搜索結果質量和排名。一個此類指標是跳出率,即用戶從搜索結果頁面“退回”而不向Google Analytics服務器發送其他查詢的速率。
 
如何計算跳出率?
計算跳出率的簡單公式是將單頁會話數或跳出次數除以所有會話數。如果用戶將搜索結果點擊到您的網站,然后點擊遠離他們執行后續Google Analytics查詢或訪問其他網頁的次數,則您的網頁可能會產生較高的跳出率。
 
請務必注意,Google Analytics服務器不會跟蹤您在網頁上停留的時間,因此跳出或單頁會話的跟蹤時間在功能上為零。
 
只有您點擊回搜索引擎或執行查詢Google Analytics服務器的其他操作,Google Analytics服務器才能衡量在網頁上花費的時間。
 
如果用戶點擊了您的更多內容或查看搜索結果頁以外的其他網頁,Google Analytics會認為用戶與您的網站“互動”。
 
什么是理想的跳出率?
你知道理想的跳出率是多少嗎?
SEO專業人員近年來一直在努力適應不斷變化的算法偏好和性能指標。
 
例如,
 
最近發布了一些谷歌算法更新,以基本上懲罰具有低質量內容的網站或具有不自然或斷開鏈接歷史的網站。
 
Google不斷改變其算法的工作方式,您可能想知道您網站的理想跳出率是多少。
 
答案取決于您擁有的網站類型。您可能認為高跳出率表示用戶只是訪問一個頁面然后離開,這可能是某些頁面的否定結果。
 
然而,
 
如果您的網站和商家模式取決于訪問您網站上多個網頁或點擊網站不同細分的用戶,則這種情況很糟糕。
 
例如,
 
發布新聞文章的網站可能希望鼓勵用戶訪問搜索結果頁面之外的不同頁面上的多篇文章 - 因此跳出率較高會很糟糕。另一方面,博客通常在單個頁面上顯示其大部分內容,因此預期跳出率很高且完全正常。
 
 
 
如何在Google Analytics中跳出率功能?
Google Analytics會在執行搜索后跟蹤用戶操作,因此技術上反彈意味著用戶點擊搜索結果,然后不執行任何其他操作。用戶沒有將頁面上的任何鏈接單擊到站點上的其他頁面或外部鏈接到其他站點,也沒有單擊“后退”按鈕執行其他搜索或查看其他結果。在搜索之后,Analytics服務器不會從用戶接收另一個觸發器,因此它將交互作為單頁會話進行跟蹤。
 
Google不會在網頁排名中使用Google Analytics數據,但這并不意味著您的跳出率與您的排名完全分開。
例如,
 
如果您網站的成功取決于吸引用戶訪問您的網站并停留在您的網站上或執行其他功能,例如訪問您的其他網頁,那么如果排名受到影響,您的跳出率可能是一個因素。這表示您網站上的內容與用戶在搜索結果中點擊您網站時的預期體驗不符。
 
如何解讀和提高跳出率?
跳出率高并不會自動產生負面影響,并且整個網站的跳出率匯總視圖不足以讓您確定網站跳出率的健康狀況。最好跟蹤細分市場的跳出率。
 
例如,
 
如果您擁有一個也有博客的電子商務網站,則您網站博客部分的跳出率可能會與電子商務頁面上的跳出率大不相同。
 
博客頁面等網站是由有機流量,社交媒體鏈接和電子郵件營銷驅動的低意圖頁面。像博客這樣的低意圖頁面的目標是吸引用戶訪問頁面并消化該頁面的內容,例如長篇博文或一系列帖子。
 
定價頁面通常是由來自搜索引擎的直接流量和您網站其他頁面上的引薦鏈接驅動的高意圖頁面。這些頁面力圖說服用戶執行特定操作,例如單擊視頻或單擊可下載附件。
 
低意圖頁面可能具有較高的跳出率,但仍會導致轉換。
例如,
 
訪問博客站點的用戶可能只能在點擊之前閱讀登錄頁面上的內容,但用戶會反復返回新內容。它們可能只是單頁會話,但您提供的用戶體驗只存在于單個頁面上。
 
在這種情況下,
 
較高的跳出率并不表示負面表現。但是,如果您的目標網頁應該推動參與并鼓勵多個Google Analytics查詢,那么您需要了解一些降低跳出率的方法。
 
如何降低跳出率?
如果您的網站的目標是簡單地吸引用戶訪問該網頁,那么除了調查結果頁面之外,他們可能不會執行任何進一步的操作。如果您的高意圖頁面的跳出率很高,那么您需要重新檢查這些頁面的方法。
 
從整體搜索引擎優化的角度來看,這可能意味著改變您的內容,重新構建您網站頁面上的鏈接,或改變您的營銷方法,以鼓勵更多的用戶參與。
 
如果你有一個單頁網站,如滾動博客,那么你應該期望100%的跳出率,并沒有真正的理由嘗試降低它。有幾種降低跳出率的方法,但最佳方法因每個網站而異。
 
如果用戶在搜索相關關鍵字后訪問您的某個目標網頁但點擊了該網頁時,搜索結果著陸頁提供的體驗很可能無法滿足用戶的期望。您可以通過計算用戶在網頁上停留的時間或使用Google跟蹤代碼管理器進行進一步的自定義和細分來調整跳出率。
 
您可以在Google Analytics工具中設置不同的“活動”,以便相應地跟蹤單頁會話。
 
例如,
 
如果特定網站的目標只是為用戶播放視頻,那么觀看該視頻應計為零百分比跳出率。您幾乎可以在Google Analytics信息中心中將任何活動視為“互動”,這樣您就可以更準確地評估網頁的效果。
 
如何審核您的跳出率?
跳出率通常只影響您網站上的盈利頁面,因此創建利潤指數是跟蹤高意圖有利可圖頁面方面的好方法。您的利潤指數應包括導致最成功的轉化或交易的網頁。
 
如果沒有利潤指數,您可能會浪費時間和資源來改善基本上無關緊要的頁面,這些頁面對您的轉換率或搜索產生的成功交易數量沒有實際影響。
 
通過使用利潤指數來提高利潤驅動頁面的跳出率,您基本上可以確保您所做的優化工作會影響您的底線。通過Google Analytics(分析),您可以對利潤指數表進行排序,以便確定網站的哪些部分最成功,哪些部分需要改進。
 
例如,
 
如果著陸頁似乎比您的博客頁面更多地導致轉化,則可能需要提高博客文章的質量。
 
Google Analytics(分析)會快速指出您網站的哪些區域正在以高于理想的跳出率而苦苦掙扎。您可能需要調整關鍵字策略或關聯習慣,并停止嘗試從低價值渠道吸引流量。您可能還需要開發更好的目標網頁,以便在從搜索結果中點擊時滿足用戶的期望。
 
著陸頁還應該有明確的號召性用語,鼓勵訪問者采取特定的操作,例如注冊簡報,下載免費贈品或進行購買。號召性用語需要與其著陸頁的內容相關,以獲得更好的用戶體驗。
 
分段跳出率
避免以相同標準判斷您網站的不同區域也很重要。您的整體跳出率可能看起來很高,但是當您將其分解并跟蹤網站的各個區域時,您可能會發現只有少數幾個區域導致跳出次數超過其他區域。
 
在這些區域進行一些調整有助于降低整體跳出率,因此分段跳出率跟蹤可以更準確地洞察您可以采取的改進措施。
 
您可以按日期,頁面或不同指標的組合細分跳出率跟蹤。您還可以根據流量渠道查看跳出率的波動情況。
 
例如,
 
從社交媒體帖子鏈接的目標網頁可能會報出較高的跳出率,表明用戶在這些網頁上的體驗與閱讀社交媒體帖子所構建的期望不一致。
 
如果您在制作特定類型的內容后發現跳出率較低,那么這可能表示您的受眾更喜歡這類內容,并且在使用此類內容后更有可能進一步吸引您的網站。
 
關于跳出率的常見誤解
許多數字營銷人員錯誤地認為單頁會話本質上是壞事; 因此,高跳出率是表現不佳的指標。每個網頁都不一定如此。
 
例如,
 
如果用戶試圖在本地電影院查找節目時間,他或她可以點擊劇院網站上的幾個頁面來嘗試查找列表。
 
由于用戶與網站進行了多次互動,該網站報告的跳出率為零,但用戶可能沒有積極的體驗,因為查找相對基本的信息需要很長時間,并且著陸頁上的結果沒有在執行搜索時匹配用戶的期望。
 
另一方面,
 
用戶可以從搜索結果中找到另一個劇院的網站,其當天的放映時間在著陸頁上突出顯示。即使用戶有積極的體驗并且能夠更快地獲得他們需要的確切信息,此頁面也可能顯示100%的跳出率。
 
最終,
 
您需要考慮網頁的意圖,轉換率以及網站效果的許多其他方面,以確定您的跳出率是否過高。
 
值得注意的是,低跳出率有一些普遍的好處。即使在不打算推動其他互動的網頁上,降低跳出率也會顯示您網站上的參與度更高。
 
例如,
 
您的博客跳出率對您來說可能并不重要,但如果您的博客讀者在閱讀您的帖子后點擊了您網站上的其他鏈接,那么您的博客就是建立用戶互動和創造更好體驗的寶貴資產。
 
跳出率是否是Google排名的重要因素?
是的,它也是谷歌最重要的排名因素之一以及其他因素。
 
根據跳出率,Google可以決定是否有可愛的網頁。較低的跳出率基本上是好的。它顯示了人們對您網站的興趣。跳出率是指標,您可以從中分析營銷指標和工作量。
 
跳出率的底線
最終,
跳出率是一種常見的誤解指標,對不同的網站有不同的含義。
 
在您確定跳出率是好還是壞的狀態之前,您需要確定跟蹤網站不同區域的跳出率的最佳方法,哪些事件在這些網頁上作為“互動”,以及您網站上每個網頁的最終目標。
您網站某個區域的跳出率可能會直接影響您的轉化率或盈利能力,而低意圖網頁上的跳出率基本上無關緊要。
 
由您決定網站的哪些部分應該推動互動,然后相應地調整您的營銷策略或網頁設計。

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